Als de huurauto vuil is, vraag het verhuurbedrijf dan direct om de auto schoon te maken of een andere auto te voorzien. Als het verhuurbedrijf de auto niet tijdig kan schoonmaken, kunt u de auto zelf laten schoonmaken. Zorg er in dat geval voor dat u een factuur krijgt.

Hiermee kunt u een claim indienen om de schoonmaakkosten terugbetaald te krijgen na het inleveren van de huurauto. Foto's van de vieze auto zijn ok nuttig.

Een prijsverlaging is alleen mogelijk als de auto extreem vuil is (bijv. rook, braaksel) en dit is ter beoordeling van het verhuurbedrijf. Kruimels op de stoelen bijvoorbeeld zijn helaas onvoldoende reden.