Wij sturen u automatisch een afsluitende e-mail op de geboekte inlevertijd. Hier vindt u de contactmogelijkheden voor claims en klachten bij de betreffende aanbieder. Het is niet mogelijk om claims of klachten eerder in te dienen, omdat de aanbieders ze over het algemeen pas na de inlevering van het geboekte voertuig kunnen verwerken.
Houd indien mogelijk ook de volgende documenten bij de hand om het proces te versnellen:
- Schaderapport van het verhuurbedrijf (in geval van schade)
- Huurovereenkomst van het plaatselijke autoverhuurbedrijf
- Creditcardafschrift met het bedrag dat door het verhuurbedrijf wordt vastgehouden
- Politierapport (bij een ongeval of vandalisme)