Se non trovi più la chiave dell'auto, la prima cosa da fare è proteggere l'auto da eventuali furti.

Se hai la certezza che non troverai più la chiave, proteggi l'auto da persone non autorizzate che potrebbero averla rubata o trovata. Una persona dovrebbe stare vicino all'auto dato che dovrai sostenere ingenti spese se viene rubata. L'assicurazione non copre questo tipo di situazioni.

Dopodiché chiama la società di noleggio e segnala lo smarrimento. Solitamente le società di noleggio hanno una chiave di riserva per i propri veicoli che possono spedire tramite un corriere. Se non è possibile mettere in sicurezza l'auto noleggiata, la società di noleggio potrebbe dover disporre un recupero con carro attrezzi.