Se l'auto non presenta difetti, ma non ti piace, la società di noleggio non è obbligata a soddisfare la tua richiesta.

Naturalmente, al momento del ritiro puoi provare a chiedere se è disponibile un altro veicolo. In alcuni casi, la società di noleggio potrebbe venire incontro alla tua richiesta. Assicurati però che non si tratti di un upgrade a pagamento.

Se hai un incidente con l'auto noleggiata, la società di noleggio te ne fornirà una sostitutiva, ove possibile. Se il veicolo subisce un piccolo danno, la società di noleggio può sostituire l'auto noleggiata o farla riparare. Consigliamo di prenotare un'assicurazione atta a coprire queste evenienze.