Gli operatori (anche detti broker di noleggio auto) lavorano con i fornitori diretti, ma a differenza di questi ultimi, non possiedono una flotta di veicoli a noleggio. Auto Europe e Sunny Cars sono due operatori internazionali, come anche tour operator ben noti come FTI e DERTOUR.

Un tour operator (e quindi un broker di noleggio auto) raggruppa due o più servizi principali, come un'auto a noleggio e un pacchetto assicurativo, offrendo un prezzo totale per creare un servizio per il turismo.

I broker di noleggio auto gestiscono un determinato numero di veicoli appartenenti a società di noleggio di diverse regioni e li pubblicizzano a clienti che desiderano noleggiare un'auto. Dato che ricevono uno sconto sul volume da parte delle società di noleggio (come Hertz o Avis), solitamente riescono a offrire noleggi a condizioni più favorevoli.