Una persona commette una negligenza grave quando viola le più elementari norme di prudenza alla guida che ogni persona ragionevole avrebbe osservato nelle medesime circostanze.

Si tratta quindi di azioni che una persona prudente non compirebbe come, per esempio, guidare sotto l'influsso di droghe o alcol, passare con il semaforo rosso o regolare il sedile mentre si guida.

Nel caso delle auto a noleggio, esistono altri comportamenti negligenti come, per esempio, lo smarrimento della chiave dell'auto noleggiata, il mancato rispetto delle condizioni di noleggio o il rifiuto di compilare il verbale di polizia. I danni causati da azioni negligenti non verranno rimborsati dai fornitori di auto a noleggio.