Diversi fattori influiscono sulle tempistiche di invio del voucher come, per esempio, la disponibilità della macchina richiesta per il noleggio, la ricevuta del pagamento o l'assenza delle informazioni inerenti il volo.

1. Disponibilità dell'auto noleggiata

Il voucher verrà inviato solo se la società di noleggio o l'operatore hanno confermato la disponibilità del veicolo scelto.

A volte quest'operazione avviene in modo automatico, se la società di noleggio conferma direttamente la disponibilità. Queste auto sono indicate come veicoli "Subito disponibili" su floyt.com/it. Se prenoti questo tipo di vetture, la disponibilità è confermata in anticipo.

Consiglio: soprattutto nei casi di ritiro con preavviso breve, scegli un veicolo dalla categoria "Subito disponibili" nei casi in cui questo tipo di offerta sia presente.

2. Pagamento

Con la maggior parte degli operatori, il voucher viene inviato solo quando il costo del noleggio è stato addebitato sulla carta di credito indicata oppure sul conto del cliente.

Dato che questa operazione viene eseguita solo una volta al giorno, o persino di notte per alcune società di noleggio, il voucher potrebbe non arrivare subito, anche se il noleggio è già stato confermato. Se non è possibile addebitare il costo del noleggio, riceverai un'e-mail da parte nostra o dell'operatore.

Consiglio: quando effettui una prenotazione, verifica di non avere commesso errori di battitura o di trascrizione dei numeri in modo che non ci siano problemi con l'addebito sulla carta di credito. Ricorda inoltre che al momento della prenotazione devi avere un margine di credito sufficiente sulla carta e che su quest'ultima non deve essere stato disposto un blocco internazionale, altrimenti gli operatori che non fanno capo a un ufficio con sede in Italia potrebbero non essere in grado di completare la procedura di addebito.

3. Dettagli del volo

Alcune società di noleggio chiedono di fornire i dettagli del volo prima di confermare una prenotazione con ritiro in aeroporto quindi il voucher verrà inviato solo una volta che avrai inoltrato queste informazioni. Se non le hai inserite, ti avviseremo via e-mail.

Consiglio: inserisci il numero di volo direttamente nel relativo campo in fase di prenotazione.