Cuando recojas o devuelvas el coche de alquiler, normalmente se te entregará un documento de protocolo de entrega. En él constará el estado del vehículo de alquiler en el momento de la entrega y en el momento de la devolución. 

Normalmente, se documentan los siguientes puntos: 

• Datos básicos e imprescindibles como el número del contrato de alquiler, el tipo de vehículo y la matrícula del coche, así como el nombre del conductor. 
• La estación de alquiler y de devolución con las fechas de entrega y devolución correspondientes. 
• El kilometraje y el estado del depósito en el momento de la entrega y la devolución. 
• Anteriores desperfectos en la pintura (a menudo figura en el protocolo una representación gráfica del vehículo en la que el la empresa de alquiler marca los daños correspondientes). 
• El equipamiento del coche de alquiler: además de los papeles del vehículo, aquí se incluye un inventario con artículos como el navegador, el triángulo de emergencia o los chalecos reflectantes. 
• Las firmas del arrendador y del arrendatario.